如果您的电脑出现以下场景：
1.离线重装丢失授权（授权无法通过联网恢复）2.升级异常丢失授权（硬件信息未发生变化）3.更换硬件导致丢失授权4.系统异常bug导致丢失授权（授权文件损坏）就可以使用我们的授权诊断工具，该工具仅限1060及以上系统版本使用。
首先，在启动器中搜索“服务与支持”点击打开服务与支持。
然后点击自助支持中的“授权诊断”
电脑如果处于联网状态，即可诊断成功并恢复授权。
如果电脑是处于内网或者离线状态，则需要借助手机扫描二维码处理，此时您需要点击授权诊断。
然后用手机微信或者浏览器扫描弹出的二维码。
授权找回成功后会在手机端生成一组确认码。
输入手机上的确认码，点击恢复授权即可恢复激活。
